美团优选如果用户不去操作已取货的话,一般是到货后的第二天自动签收。如果有问题的话,可以联系自提点的老板帮忙处理的,不过要是因为用户没有及时取货,放了好几天导致蔬菜水果坏掉了,这种情况是不支持用户退款的哦,也不支持更换新的蔬菜水果。