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销售五步曲是什么(销售服务八步曲具体内容)

销售五步曲是什么(销售服务八步曲具体内容)

更新时间:2024-01-18 08:23:35

销售五步曲是什么

销售五步曲(Sales Five Steps)是指销售人员在进行销售过程中必须遵循的五个步骤,包括:

1. 建立关系(建立信任,确立联系)

2. 了解需求(了解客户的需求和痛点,寻找解决方案)

3. 提供解决方案(根据客户需求提供相应的解决方案,向客户展示产品或服务)

4. 克服客户的异议(了解客户的疑虑和反对意见,并提供有力的回应)

5. 成交与跟进(达成交易,与客户建立长期的合作关系)

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