第一种情况：别人用他的手机号用你的身份信息注册了一个12306账号。
解决办法：带上你的二代身份证去就近的火车站人工售票窗口，就和售票员说你要注销12306账号，火车站的工作人员帮你注销之后，你可以重新用你自己的手机号码重新注册就好了。
第二种情况：别人用你的手机号，你的身份信息注册了12306账号，但是你自己不知道密码无法登陆。
解决办法：这个就非常简单了。下载个12306的APP，在登录页面点击忘记密码，在你输入相关的身份信息之后，12306的后台会给你发一个验证码，你输入验证码重置密码就好了。
