1.打电话给客服解除屏蔽。 2.携带身份证到附近移动营业大厅人工办理。 3.如果以上都不能解决那就只有换张卡了。 个人手机号不能发送商业信息。 凡是短信中包括联系电话、有店铺名称等涉及给自己店铺做宣传的，根据移动公司的设定，系统通过关键词进行自动拦截。 但过年祝福短信群发属于特殊情况。 关于如何解禁的问题，该工作人员表示，只要机主本人拿着身份证去营业厅办理开禁手续，然后写一份承诺书，就可以开通短信功能了。凡是已解禁过一次的手机号，移动公司不再予以二次解禁。如果该手机号继续发送此类信息，依旧会遭到拦截屏蔽，这是移动公司系统设定的。
