1、瞄准用户需求
在品类发展上，扩大品类范围是一个方面，随着消费者对情感价值和文化价值的需求增长，传统电商的标品已经难以满足一些消费者的需求，提供非标品成为趋势，如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。当然，在这个方面垂直型电商的优势更大。
2、精细化运营
在运营趋势上，精细化运营、大数据分析、O2O是大势所趋，尤其是结合大数据的C2B定制。天猫、京东大数据都已经在各类业务上发挥了重大价值，如基于消费者多维度画像分析对消费行为深度挖掘以开展精准营销、销量预测、C2B定制、仓库调拨、库房自动补货、客服智能应答等各领域。
3、提供差异服务
从消费者体验角度出发，“小而精”的特点会强化购物体验，满足一些差异化需求，如对于非标准化的、专业性较高的细分市场，消费者需要有细分平台为其提供有特色的和专业化的服务。
