您好,可能是因为您的键盘没有鼠标功能。如果您想使用外接鼠标,需要连接一个鼠标设备。另外,您也可以尝试更新荣耀9x的驱动程序或者检查键盘和电脑之间的连接是否正常。如果以上方法都不起作用,建议您联系荣耀客服进行咨询和处理。