淘宝退货运费险超出一公斤怎么办（退货运费超出12元运费险怎么赔付）

超出一公斤按3元一公斤计算，淘宝退货有运费险的，只要没超过运费险所承担的公斤范围之内，都是商家出运费，顾客消费者不需要管运费，要是超重了，就是按照3元一公斤计算，比如超出了2公斤，消费者就要支付快递运费6元，其实商家给运费险已经是非常划算的了，总比有些商家没给运费险的，消费者退货全部得自己出运费。