1. 路由器故障：如果路由器本身出现问题，例如重启后还是无法正常使用，就有可能是硬件出现故障。
2. 信号不稳定：由于无线信号存在干扰和受阻，所以无线信号强度会随着位置而改变。位置不当或遇到墙/电器等障碍物会导致信号质量变差。
3. 网络连接问题：如果我们的网络连接出了问题（例如密码输错，DNS 设置错误未能连接到网络等），就无法正常上网。同时也有可能因为其他电脑同时使用网络导致带宽被占用。
解决方法
1. 重启路由器：如果是路由器本身造成的问题，重启路由器是一个很简单的方法。只需将其关机5-10分钟后再开机即可。
2. 调整位置：定位于尽量空旷、无遮挡物的区域，良好的信号状况可保证网络质量的稳定性。同时还可以采用增设 WiFi 放大器等方法增强信号覆盖范围。
3. 检查网络连接：我们要确保输入正确的账号和密码、确保地址和 DNS 设置正确、关闭防火墙等等。如果无法确定是何种问题，可以在其他设备上尝试连接后确认是由路由器还是设备造成的问题。
