1、买家主动取消订单。当买家已经提交订单但还没有付款的情况下，买家是可以取消订单。
如果买家觉得自己不需要该商品了，或者不小心勿拍的商品是都可以取消该笔交易。但是注意已经付款的订单是不能关闭交易的。
2、卖家主动取消订单。这项功能以前是没有的，也就是说其实卖家不能主动关闭交易。
后来为了维护卖家，可能是考虑到某些交易属于恶拍的，或者属于某些爱给差评的买家拍下订单后，卖家并不愿意与这样的买家做买卖了。
所以，现在卖家也同样可以主动关闭交易。注意，卖家关闭交易也是必须要买家付款之前。
3、买家申请退款。在买家付款后，不管有没有发货，是都可以申请退款。
买家申请退款后，如果卖家同意退款，并且退款流程完成了，那么，该笔订单的状态也是会显示交易关闭。
