您好，如果您的Oppo手机不能关闭或声音不能调节，您可以尝试以下方法进行解决：
1. 重新启动手机。长按电源键，选择重新启动选项，等待手机重新启动。
2. 检查音量键。确保音量键没有被卡住或损坏。如果需要清理，请使用棉签轻轻擦拭。
3. 检查应用程序。某些应用程序可能会导致声音不能调节或关闭。尝试退出应用程序或卸载应用程序并重新安装。
4. 恢复出厂设置。如果以上方法都无效，请考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除所有存储在手机中的数据，请确保备份重要数据。
如果以上方法都无效，请联系Oppo客户支持以获取更多帮助。
