如果您在淘宝上换了货但仍不满意,可以按照以下步骤进行退货:
1. 登录淘宝并进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退货的商品并点击“退款/退货”。
2. 在退货原因页面选择“不满意”选项,并填写退货原因。
3. 根据系统提示填写退货申请单和快递单,打印并贴在包裹上。
4. 将包裹交给快递公司并填写退货信息,等待卖家确认。
5. 卖家确认退货后,您将收到退款或重新发货的通知。如果您仍不满意,可以联系淘宝客服进行投诉申诉。
注意事项:
- 商品退回前需保持完好,不得有任何损坏或使用痕迹。
- 快递费用由买家承担,但如果卖家存在问题导致退货,快递费用则由卖家承担。
- 退款一般会在退货确认后2-7个工作日内到账。