5w1h管理方法是什么（质量管理五大工具和七大手法）

“5W1H分析法”，最早是美国政治学家拉斯维尔提出的可实践的理论，W分别 由What（什么事情）、Where（什么地点）、When（什么时候）、Who（谁）、why（为什么）的缩写，H是HOW（怎么办）的缩写，简称“五个为什么”。

这个理论被细化了，除了前面的事情，地点，时间，谁之外，重点是要对原因（Why）进行分析，对于发生错误（哪怕是小错误）的原因，需要作出细致的分析，才能防范于未然。同时这也是“做事态度”的对应。