电子手刹故障时，有几种方法可以解除手刹：
1. 手动解除：在车辆发生电子手刹故障时，可以通过手动解除手刹。具体操作方法是，在车辆左侧或右侧的仪表板上找到手刹电机的盖板，拆下盖板后可以看到一个手动解脱的机构，通过旋转手动解脱机构即可解除电子手刹。
2. 重启电子手刹系统：有时候电子手刹故障可能是由于系统故障引起的，可以通过重启电子手刹系统来解决问题。具体操作方法是，将车辆停在安全地带，关闭发动机，然后打开车门，等待3-5分钟后再重新启动车辆，重启电子手刹系统。
3. 拔掉电池负极线：如果手动解除和重启系统都无法解除手刹，也可以考虑拔掉电池负极线。具体操作方法是，先关闭发动机，然后找到电池，拔掉电池负极线，等待几分钟后再重新连接负极线，手刹就会自动解除。
需要注意的是，在解除电子手刹故障时需要注意安全，尽量将车辆停在平坦的地面上，切勿在坡道上停车。如果不了解具体操作方法或者操作不当，建议前往专业的汽车维修店寻求帮助。
