1、进入文件管理--保密柜中点击忘记密码--输入密保--更改密码即可
2、若忘记了保密柜中的密码与密保话，可以尝试进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，操作此步骤是会将手机中的重要数据进行清除的，并且保密柜中的相关数据也是会被清除的，还请谨慎考虑后再操作此步骤。
重置保密柜密码具体步骤如下（以vivo X9为例）：
1、在手机桌面中找到文件管理
2、进入文件管理中点击保密柜
3、在保密柜界面中点击忘记密码
4、在忘记密码界面中输入密保答案进行验证
5、验证成功之后重新设置密码即可
操作清除数据具体步骤如下：
1、在手机中找到设置，进入设置界面
2、在设置中找到更多设置
3、进入更多设置中选择恢复出厂设置
4、在恢复出厂设置中点击清除所有数据试试
