如果是这样,可以长按开机键二十秒左右,然后就会自动重启开机的。如果这个手机还是无法重启的话,你可以直接刷机的,然后可以去导航的售后服务中心,让那里的工作人员给你刷机,一年之内都是免费的,刷机完成以后你就可以自动开机了。