只有手机号没有运单号可以通过电话客服来查快递，通常客服会要求客户除了提供手机号之外，还需要提供发件人的其他相关信息。
或者网上查询。
1.以第三方软件【微信】和【EMS中国邮政】为例；首先，我们在手机上启动【微信】；进入微信页面后，我们可以看到右上角【十字加号】的按钮，点击一下。
2.在展开的列表里选择【添加朋友】；然后在搜索框里输入【EMS中国邮政】几个字；点击【搜索】，接下来就出现了，搜一搜【EMS中国邮政】字样。然后再点击【EMS中国邮政速递物流】；点击【关注公众号】的选项。最后，在公众号的【快递服务】栏，选择【查询邮件】进入。
3.进去之后，选择【手机号查询】的方式，点击【登录】，输入【手机号码】，点击【发送验证码】，获得验证码后，输入验证码，点击同意协议，再点击【登录】， 选择【查一周内】，进入就完成了。
