要解除移动停机保号,你需要按以下步骤操作:
1. 确认停机原因:移动停机保号有多种原因,例如欠费、SIM卡故障、手机丢失等。在解除停机之前,需要了解停机原因。
2. 缴纳欠费:如果你的移动号码是因为欠费而被停机,你需要在移动营业厅、移动官网或者移动APP上缴纳欠费。
3. 更换SIM卡:如果你的移动号码是因为SIM卡故障而被停机,你需要在移动营业厅购买新的SIM卡,并将旧的SIM卡停用。
4.申请解除停机:在确认停机原因并解决问题之后,你需要拨打10086客服热线或者在移动APP上申请解除停机。
5. 等待审核:提交解除停机申请后,需要等待移动审核通过。一般来说,审核时间在1-2个工作日内。
6. 解除停机:审核通过后,你的移动号码就可以顺利地解除停机保号。
注意:解除停机保号前,请确认你已经解决了停机原因。如果停机原因没有得到解决,可能会导致移动号码再次被停机。