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护士在工作中应在言谈礼仪上注意什么(护士礼仪在日常工作中有哪些作用)

护士在工作中应在言谈礼仪上注意什么(护士礼仪在日常工作中有哪些作用)

更新时间:2024-03-22 05:58:00

护士在工作中应在言谈礼仪上注意什么

1、护士之间的交往礼仪:护士之间应当互相尊重,互相爱护,维护同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。她们之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。

2、衣冠整洁:衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。

3、语言交往:在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。

4、举止端庄:护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情会使病人产生亲切感、温暖感,在工作中应做到动作轻巧、节奏明快。

5、运用微笑这种无声的语言:微笑是人际交往的金钥匙!白衣天使的微笑更是美的象征,爱心的体现,能够给予患者以生的希望,同时微笑能改善同事间、护患间的关系。

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