一、未知错误
有部分用户在短时间内频繁的关闭或开启移动数据网络的开关,导致手机系统无法立马执行用户发布的指令,出现未知错误,哪怕用户开启了移动网络,也无法正常使用移动网络。
遇到这种情况,可先关闭数据网络,直接重启下手机系统,开机之后就可以正常使用了。
二、信号不稳定
除了一种情况之外,如果用户发现手机无法使用移动网络,可以先查看下手机接收的信号是否满格,如果显示三格及以下,证明手机所处的环境存在干扰或阻碍,导致手机信号无法正常接收,比如地下室内、电梯内、火车上等等。
遇到这种情况,没有太好的解决办法,要么使用WiFi网络,要么更换个使用环境再使用移动网络数据。
三、欠费
如果手机欠费了,那么就无法使用移动数据网络,国内三大通信运营商提供预付费和后付费两种付费模式,大多数用户使用的都是预付费模式,一旦发生欠费,会在24小时之内进入单停状态,此时的手机只能接听电话、收短信,不能打电话、发短信,也不能使用移动数据网络。
遇到这种情况,将欠费缴清,然后尝试开启移动数据网络,如果仍然不好使,直接重启下手机就可以正常使用了。
四、手机卡
除了上述几种问题之外,还有一种情况比较特殊,那就是手机卡出了问题,手机卡是用户使用手机接打电话、收发短信、使用移动数据网络的介质,如果发现手机无法使用移动数据网络,可先查看手机屏幕顶部的图标。
如果检测不到手机卡,显示一个“X”,那么就代表手机卡出了问题,比如卡装反了、手机卡芯片位置氧化、变形,被注销等,都有可能,遇到这种情况,可以直接去线下移动大厅咨询,也可直接换一张新卡,就可以正常使用了。