七何分析法(5W2H)
要点:从各种角度想问题,面面具到,事半功倍
背景:
(1) 与其不断自问「为什么?」——不如先学会如何提出对的问题
(2) 多问一些对的问题——就不必花费许多力气去找寻所有的答案
(3) 如何问问题?—— 七何分析法(5W2H)
七何分析法步骤(5W2H):
(1) 作用:有助于工作者在思考问题时不会有所疏漏
(2) Why:说明背景或提出问题——为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
(3) What:确立问题——目的是什么?做什么工作?
(4) When:时间——什么时间完成,什么时机最适宜?
(5) Who:对象——指明由谁来做,从哪里入手?
(6) Where:地点——在哪里做,从哪里入手?
(7) How:方法——提出怎么做,如何做会更好?如何实施?做法是?
(8) How much:花费或者成本——要花多少预算,金额是多少?