一、三说
【1】长话要学会短说——聪明的人不会一天到晚在人家面前唠叨个没完没了，所以，要学会长话短说，闲话少说，才能够让别人愿意听你说。
【2】急事要挑关键的说——很多人遇到急事就慌了手脚，想一下子把意思表达出来，结果越是慌越是说不出话来，所以，再急的事，也要学会慢慢说，掌握快速说结果的技巧，是到特别紧急的情况，只需要和人家说清结果就行了，不可越说越乱，说了一大通，人家也不知道事情的结果如何。
【3】能做到的事慎说，做不到的事别说——说话一定要学会给自己留余地，纵然你非常有把握的事，也要谨慎的说，不要轻易给人家打保票，对于自己没有把握的事，压根就别说，省得让自己下不来台。
二、三不说
【1】事情没有搞清楚之前不要瞎说——聪明的人非常讲究说话的原则，有时候人家宁肯不说话，或者只打官腔，那是在为人家没有把事情搞清楚，不愿意瞎说，实际上，我们也会遇到这样的事，在很多事情没有搞清楚之前就敢凭自己的猜想而乱说，当事情的结果出为之后，往往会自己打自己的脸。
【2】没摸透人家的脾气之前不要乱说——特别是对于那些爱开玩笑，爱说话的人，遇到陌生人，还不有摸清人家的脾气性格，就乱开玩笑，说一些自己认为可以说的话，结果往往弄巧成拙。
【3】在人家伤心的时候最好是什么话都不要说——一般人习惯性的在人家伤心的时候说几句的安慰的话，这些安慰的话当中重复着人家的伤心人，你这是让人家更伤心呢，还是安慰人家呢？这个时候最好的方式是陪伴，而不是多说话。
