可能是使用方法不正确或者数据格式有误。
因为vlookup函数是根据第一个参数所在列的值，查找匹配的数据并返回该行指定列的值，如果第一个参数未能匹配到任何一个值，就会返回“#N/A”错误。
在使用vlookup函数时需要注意查找的值必须位于第一个参数所在列，且这一列必须是按照从小到大的顺序排列的。
而且，数据格式也需要保持一致，避免出现大小写或者空格等问题。
如果无法使用vlookup函数可以考虑使用其他函数，如match函数等来实现相应的功能。
建议留意相关教程或者文档，同时多加练习以提高使用效率和熟练度。
