业绩提升的措施和方法:
1、明确的目标
销售人员需要知道如何接近潜在的顾客,充分了解消费者喜好,经常能给顾客留下非常好的印象,而且在最短的时间之内能说服顾客购买自己的产品。
2、健康的身心
销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。
3、开发顾客能力强
优秀的导购都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,销售人员才能获得销售的成功。
4、强烈的自信
成功的销售人员的人际交往能力特别强,销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。
5、专业知识强
成功的销售人员能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。
6、找出顾客需求
优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
7、解说技巧
优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,给出顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9、善于跟踪客户
成功的销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。
10、收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一箦。