一、多说好话，多用赞美，满足对方的心理需求
做生意时，说话要能投其所好，用好话、赞美的话满足对方的心理需求，如此，对方才会用真金白银来满足你。爱听好话、赞美话是大多数人的心理特点，也可以说是一种人性，生意场中你所能接触的人也不例外，不管是客户、是合作伙伴、是经销商甚至是你的对手。沟通时，多说些好话、赞美话，投其所好，给对方脸上贴贴金，既能满足对方心理需求，也能达到自己的生意目的，一举两得都不止，又何乐而不为呢？
二、只要恭维到家，顾客高兴，你也赚钱
比起说好话、赞美的话，恭维要更进一层，但又不同于拍马屁。作为生意人，只要你能抹下面子，学会恭维顾客，让顾客高兴，那往往就能点石成金，赚钱也就不是难事。更何况，退一步讲的话，恭维别人对生意人来说，也并不是什么丢面子的事情，甚至可以说是必备的一种说话本领。
