1.可能是头像存在风险因素,违反了腾讯游戏许可及服务协议的相关条例,被官方初始化了头像,需要玩家重新更换登录平台头像,一段时间后系统会重新拉取登录平台头像。
2.是因为玩家游戏违规,导致被禁言,这时头像会失效。