1、先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery（蓝色英文界面）。
2、进入recovery界面进行双清，（按音量键表示选择，按HOME键表示确认）
3、按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认
4、按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认
5、完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。
