1、断网重启试试;
2、从官网下的恢复固件,解压放到U盘里,然后按官网上的步骤操作,成功了以后可以把主机恢复到出厂状态,要重新登陆并重新下载游戏;
3、以上都不行的话,一定要果断换货,这就是行货的优势呀;