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淘宝7天无理由退换货要确认收货才有 未确认收货就申请退货 会不会过了7天什么权益都没有(淘宝新规60天没收货无条件退货)

淘宝7天无理由退换货要确认收货才有 未确认收货就申请退货 会不会过了7天什么权益都没有(淘宝新规60天没收货无条件退货)

更新时间:2024-02-18 08:42:12

淘宝7天无理由退换货要确认收货才有 未确认收货就申请退货 会不会过了7天什么权益都没有

不会,无论是否确认收货,都享受7天无理由退换货。7天无理由退换货不以确认收货为准,而是以签收日后的第二天零时起计算时间(满168小时为7天)。“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间(满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

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