如何驾驭不听话的下属（对付顶嘴的员工的绝招）

首先，自己要过得硬，要以身作则，打铁需要自身硬，其次，要讲究方式方法，用制度管人管事管物，把规矩立起来严抓严管。特别是面对不听话的下属，当你该管的时候，要主动靠上去，树立愿管的思想，把该担的担子挑起来，把该负的责任扛起来。