1.礼貌要素：及时采取恰当的行动，避免双方层面的紧张，关键在于态度礼貌而坚定，并保持礼貌的谦让的思想。
2.行动计划：多元化方式处理争议结局，善用领导的经验，创造双赢的结果，针对不同的情况采取最合理的策略与行动。
3.沟通：通过进行沟通，调整双方的情绪，让双方冷静下来分析冲突的原因，让领导理解你的观点，同时让领导理解他（她）自身遭受欺凌的疾苦。
4.实践：将行动计划付诸实践，在客观事实的基础上，对领导的举止进行有效合理的分析，说明你的观点，及时解决问题，摆脱不必要的争吵，拒绝保持亲近感与偏袒，既保护自身的权力，又化解乃至消除紧张关系，双方都能从中受益。
