感觉硬有可能是两种原因：
1、洗后暴晒
乳胶枕头可以水洗，但洗后不能暴晒。因为乳胶枕头是采用的天然橡胶汁制作而成，暴晒会因为紫外线氧化变硬。一般出现这种情况，可以将乳胶枕头放在温水里再浸泡一下，之后在阴凉通风处晾干即可恢复柔软。
2、乳胶枕头并非真货
如今，就算一些标榜泰国品牌的乳胶枕也让人难以分辨。这类枕头遇到用久变硬的情况也就有可能了。所以，买乳胶枕头时一定要懂得一些基本的真假辨别方法。
乳胶枕可用水清洗：乳胶枕最方便的就是可水洗，天然乳胶枕易于进行手工清洗（一般不需要，只需轻轻拍打就可以），只要脱水后用电扇吹干，或烘箱低温烘干，绝不变形，易保养、可折叠、好收藏。
清洗时，必须人工手洗，不可放进洗衣机或其它机器设备中洗涤，因为会绞烂。手洗时，尽量以挤压方式进行。
洗净后，以干毛巾或其它会吸水的材料，配合双手压干，尽量避免强烈阳光直接曝晒。如欲加快晾干时间，悬挂后，建议每隔 2-3 小时，以手挤压下方，可将的多余的水分排出，并以电风扇吹袭。
扩展资料：
乳胶枕真假识别
闻：天然乳胶枕散发淡淡橡胶的味道。
看：乳胶枕头有几千个蜂巢式气孔，比其它纤维容纳更多的空气。这些孔可以排出人体排出的余热及潮气，可促进天然通风，提供最佳的天然空调系统，使枕头里面的空气保持新鲜和健康。
摸：手感舒适，犹如婴儿皮肤般嫩滑。汗手接触乳胶枕头会使乳胶变黄，这是正常现象。
