报备给物业公司,然后商量一个解决的方案,在没有解决好门禁关不上这个问题的时候,应该责成物业公司派备更多的安保人员,保证小区内的居民安全问题……如果还是不能解决的话,就召开居民大会,还有投诉到市里面分管物业管理的部门责成解决