1、 了解事情的起因经过，寻找突破口 想要迅速找到对方的痛点，应该先找到对方伤心的来源所在，这个时候如果对方主动向你倾诉，先不要表达自己的观点，要等对方把话说完再开口说话。但是如果对方没有主动告诉你她的烦恼，你可以试探询问，如果试探未果就不建议继续追问下去了，你可以通过她周围的人旁敲侧击了解事情的起因经过，从而对症下药，知道要朝哪个方面或者哪个话题安慰她。
2、语气真挚，态度真诚 安慰人的时候一定要多站在对方的角度为对方着想。千万不要展现出随便的态度或者暗示对方矫情，让对方认为你根本不把她事情放在心上。特别切忌说“没关系，没多大点事”、“下次努力就可以”、“没什么大不了的”这类空话，这种话对对方来说成效基本为零，可能还会让对方反感。正确的做法是站在对方角度提出真正有意义的方法，即使这些方法不一定百分百有效，但至少让对方看到了你的努力，让她知道还是有人关心她的，这样会让她心里舒坦很多。
3、转移话题，分散注意力 安慰一个人是非常需要技巧的，我们应该尽量用幽默的语言打破沉重的话题，减小对方的心里负担，让她从一件悲伤的事情转移到其他事情上，暂时忘掉烦恼。所以说安慰人不能只靠嘴上说说，只有行动才是最快让一个人从一件事中缓和过来的方法。比如可以约她爬爬山、跑跑步，呼吸新鲜空气放松神经，或者可以约她看喜欢的电影、陪她逛街等做她感兴趣的事情。相信这种陪伴式的安慰比起只是口头上的安慰一定事半功倍。
