您好！
1、网络问题，换个环境或时间段试试。
2、若是使用的第三方浏览器，进入i管家-软件管理-软件权限管理，看是否未开启权限呢。若是手机自带浏览器，可以进入浏览器设置还原默认设置试试。
3、进入设置-更多设置-应用程序-全部，找到该程序清除数据试试。
4、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
5、可能是该视频不支持，建议您观看其他视频试试。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
