如果老人或者小孩一个人坐飞机出行，家人可以按照以下方法申请无陪服务：
1、拨打航空公司客服电话，申请无陪服务，客服会让你提供乘客名字、身份证号、身体情况、接送机人姓名及电话等信息，并了解需要申请什么服务，比如引导服务、轮椅等等。
2、提前2小时到达机场，打印好登机牌后在航空公司对应的柜台，填写相关手续，并将资料交至特殊旅客服务柜台，填写乘客及接送机人信息，签字。办好后找休息区休息，工作人员会跟送机人约定时间，在约定的时间将乘客带到该柜台即可。
3、在规定时间把乘客带到约定地点，有地勤或空乘人员将乘客带去安检，带到登机口登机。
4、到达后，申请特殊服务的乘客需要等其他乘客全部下飞机后，由空乘人员将其带下飞机，交至接机人手中，接机人签字后完成本次服务。这是我最近帮奶奶申请无陪服务（身体健康，只需要引导服务）的一次经验，特地分享给大家。以后小孩子或老人单独坐飞机时，家人们都不用担心了，申请特殊服务就能搞定一切！
