1.
出入境旅客凭什么证件可以购买免税商品？凡进、出上海浦东国际机场1号航站楼、2号航站楼，虹桥国际机场1号航站楼的旅客，无论在出境免税店或入境免税店购买免税品均需出示登机牌，航班机组人员购买免税品需出示有效证件。
2.
每人每次乘机可以购买的免税商品有数量和价格限制吗？旅客在出境时购买免税品，需按照到达国家的要求进行。在出境时预订回程取货的以及在入境店直接购买的，需按照中国海关的规定，每人可携带400支烟，1.5公升酒，免税品总金额不得超过5000元人民币。
3.
在免税店买的商品能带上飞机吗？可以。出境免税店都是在候机厅的，买好之后如果遇到转机旅客，收银员会将液体商品装到透明的塑料袋中封装，就可以携带上机了，但乘机途中不得打开塑封袋。因部分国家和地区限制转机旅客携带液态和胶状物品，转机旅客最好向航空公司进行确认该航班转机是否可以携带液体物品上机。
4.
出境时买?还是回来时买？都可以，机场出境大厅和入境大厅都设有免税店。出境免税店还向旅客提供预订免税品，入境时在入境免税店提货购买的服务。提货购买时与入境免税店购买免税品一样，需出示回程登机牌。
