①可能是用户使用的网络出现了故障,使得用户进入不了该软件的内部进行浏览。
②可能是用户使用的软件版本过低,其在运行过程中容易出现闪退等现象。不能让用户进行正常的使用。
③可能是使用的用户过多,其服务器暂时无法支持更多的用户使用。