1. 拨打10086客服电话,查询退订业务,重新办理。
2. 到营业厅查询退订业务,重新办理。
3. 在网上营业厅客户端自助恢复已退订业务。
注意:合约型套餐无法退订,需打客服电话退订。合约期未到时,无法取消。