网路正常但是epg连接失败一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器。按照一下方式重启路由器：
一.无线网络基本设置：1.开启无线功能；2.开启SSID广播。
无线网络安全设置 ：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。
1.选取：WPA-PSK/WPA2-PSK ；认证类型：自动；加密算法：AES；设置：PSK密码：“*******”自己加上；
二.网络参数：1、WAN口设置：WAN口连接类型：PPPoE；2、第二连接：禁用；3、对应的
连接模式：自动连接；
三.DHCP服务器：启用；保存，重启。 应该电脑、WIFI可以上网了。
