1、精准。把人民群众的需求,作为政府提供公共服务的方向,使靶向更加精准。
2、沟通。在提供公告服务之前、之中、之后的全过程,都应加强与服务对象的沟通,及时根据服务对象的意见建议调整完善,进一步提高公共服务的有效性。
3、尊重。在公共服务提供中,政府和公众是平等的主体,应互相尊重,互相体谅
4、监督。人民群众是公共服务的使用者。服务好不好,人民群众说了算。政府应该主动接受监督,充分听取意见反馈,不断改进和提升服务能力和水平。
1、精准。把人民群众的需求,作为政府提供公共服务的方向,使靶向更加精准。
2、沟通。在提供公告服务之前、之中、之后的全过程,都应加强与服务对象的沟通,及时根据服务对象的意见建议调整完善,进一步提高公共服务的有效性。
3、尊重。在公共服务提供中,政府和公众是平等的主体,应互相尊重,互相体谅
4、监督。人民群众是公共服务的使用者。服务好不好,人民群众说了算。政府应该主动接受监督,充分听取意见反馈,不断改进和提升服务能力和水平。