12306身份证信息未通过核验怎么办（12306身份信息未通过核验怎么办）

需要确认使用的身份证是否是二代身份证、目前12306以不支持一代身份证。如果你是二代身份证、而且显示未通过、那么你可以点击“编辑”、重新编辑自己的身份证信息、严格按照身份证、编辑信息。

如果你是一代身份证用户、那么请去当地派出所升级换代。

如果重新编辑之后、身份信息仍然显示未通过、12306仍然提供了补救措施、可以到当地火车站或代售点、请服务人员帮忙。