1.
查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件限制了数据使用,建议您将其卸载尝试。
2.
如未解决,可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。