可能是没到开放值机时间或值机时间已过。买好机票后,可以在网上选择座位和值机。值机是有时间限制的,一般在飞机起飞前48小时开放网上值机,如果网上无法值机,只有在乘机当天到航空公司值机柜台办理值机(领取登机牌)手续,再凭登机牌和身份证过安检。