若手机自动静音的情况,建议:
1.查看手机是否开启勿打扰模式:设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭。
2.检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件,若有,建议卸载该类软件尝试。
3.将手机操作系统升级至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到官方售后,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机自动静音的情况,建议:
1.查看手机是否开启勿打扰模式:设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭。
2.检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件,若有,建议卸载该类软件尝试。
3.将手机操作系统升级至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到官方售后,由专业的售后工程师帮助检测。