京东申请售后不通过怎么回事（京东申请售后不给解决怎么办）

、京东退货审核不成功，当你遇到这样的情况时说明您的货品不在退货范围内，这时你申请退货是审核不通过的，也可以联系京东客服进行咨询。

二、以下情况不予办理退换货：

1.任何非京东出售的商品(序列号不符);

2.过保商品(超过三包保修期的商品);

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5.其他依法不应办理退换货的。