“不喜欢”和“七天无理由”退货对商家来说意义一样,都是退货退款。
在影响这一问题上,淘宝提高的退款率主要给商家带来了两方面的困扰。
一方面是对商家售后影响,而另一方面就是对店铺等级影响。退款率很高的话,淘宝官方会对店铺进行降权打击。