七天无理由退货制度的利弊（7天无理由退货是哪个法律规定的）

利:七天无理由退货制度，是淘宝率先提出的服务条款，目的是为了更好的促进商家服务，让买家拥有更好的购物体验，提高购买欲。事实上，淘宝也确实做到了这一点，买家购买商品时更大胆，也更频繁了，整个平台欣欣向荣，淘宝也成为国内最大的电商购物平台。

弊:同时，七天无理由退货制度也很容易被人钻了空子，比如舞台/出游服装，工具、箱包等使用频率不是很高的，临时需要的商品，有些买家收到商品并使用后，在期限内，退回商品，造成商家损失，如不采取应对措施，此类商家生存就越来越困难，甚至闭店。