一、了解产品的生产过程,熟悉产品特性,懂得产品维护,擅长讲述产品故事;
二、了解产品定位,明确产品的潜在客户,善于抓住顾客的心理需求;
三、懂得“无打扰式服务”,当顾客需要你时随时出现在他的身边;
四、真诚对待每一位顾客,真心为他们服务,你将赢得顾客的心,从而让顾客心甘情愿地购买你的产品;五、礼貌、周到、和颜悦色则是最基本的要求。
一、了解产品的生产过程,熟悉产品特性,懂得产品维护,擅长讲述产品故事;
二、了解产品定位,明确产品的潜在客户,善于抓住顾客的心理需求;
三、懂得“无打扰式服务”,当顾客需要你时随时出现在他的身边;
四、真诚对待每一位顾客,真心为他们服务,你将赢得顾客的心,从而让顾客心甘情愿地购买你的产品;五、礼貌、周到、和颜悦色则是最基本的要求。