天然气有气,但是打不着火没有热水出来。这种情况可能有两个原因,一种可能是自来水停水了。由于没有冷水进,热水器自然打不着火,所以没有热水出来。
另一种可能是热水器坏了。如果是热水器坏了,有气有水也没有用,必须把热水器修好后才能正常使用。