先查看一下光猫都有哪些灯亮?正常工作情况下，光猫会亮3个灯，分别为Power电源灯、PON数据灯及LAN1或LAN2以太网状态灯。其中电源灯和数据灯正常为常亮，闪烁或熄灭则代表有故障，LAN1或LAN2信号灯表现为常亮或闪烁都代表连接正常。另外要注意还有一LOS光信号状态灯，熄灭才代表正常。
检查一下与光猫连接的光纤是否插牢，防止线路虚连。
用网线连接光猫、电脑，拨号一下，看看是否能上网?如果不能与网络提供商联系，上门维修。
建议连接路由器的网线更换一下，防止网线损坏，导致线路不通，路由器不亮。
